Chính sách Đổi hàng – Trả hàng

Khi nhận hàng, Quý khách cần lưu ý thực hiện:

  • Kiểm tra xem có đúng và đủ các sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua
  • Kiểm tra bao bì còn nguyên hộp, đầy đủ tem nhãn và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không
  • Ký xác nhận đã nhận sản phẩm

Nếu không hài lòng với sản phẩm Quý khách có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Gymwhey.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

Gymwhey luôn luôn vì khách hàng, chúng tôi chấp nhận tạo điều kiện cho khách đổi và trả hàng trong trường hợp khách mua hàng chưa bóc tem, hàng hóa còn nguyên vẹn ko bị xước xát hoặc méo móp. Thời gian đổi trả là 30 ngày kể từ ngày mua, quá 30 ngày chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả. Khi đổi hoặc trả khách hàng phải cung cấp hóa đơn bán hàng của chúng tôi đi kèm, trường hợp khách không lấy hóa đơn khi mua hàng thì sẽ không được đổi hoặc trả.

Nếu khách hàng đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi và cảm thấy không hợp vị hoặc muốn thanh lý vì lý do nào đó, chúng tôi sẽ thanh lý hộ khách hàng qua fanpage của chúng tôi (lưu ý hàng hóa phải đúng của Gymwhey cung cấp, có hóa đơn và tem đảm bảo của chúng tôi).

Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán phí ship đổi trả hàng

Trường hợp không được đổi trả hàng tại Gymwhey

  1. Khách hàng mua sản phẩm của bên khác.
  2. Khách hàng đã bóc tem hoặc cào (kể cả chưa nhắn tin kiểm tra).
  3. Không được phép đổi sang những sản phẩm có giá trị nhỏ hơn sản phẩm đã mua. Chỉ được đổi hặc trả sang những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn
  4. Khách đi tỉnh vẫn được đổi trả bình thường, khách chịu phí vận chuyển khi chuyển về cửa hàng.

Mọi thắc mắc quý khách hãy gọi Hotline 081.226.5577